Xに特化したファン作りとは？｜WORKS

Client

外食チェーン

Issue

Xでのエンゲージメント率が低く、ファンとの関係強化を高めたい

Solution

ターゲット層を分析し、ユーザーが共感しやすいコンテンツを発信。
UGCが生まれやすい投稿や、Xのユーザーに親しまれるキャラクターを活用した投稿を積極的に展開。
また、ユーザー参加型の施策を導入し、エンゲージメント向上を図った。

Result

施策の結果、約17万リーチを達成し、ターゲット層に刺さる投稿を増加。
エンゲージメントは前期間比140%向上

特にユーザーとのコミュニケーションが活発化。
SNS上でのブランド認知度とファンコミュニティの強化に成功した。

Scope

ファンマーケティング

FM